Favoriser la confiance des collaborateurs

Offrir à chaque collaborateur les meilleures conditions de travail

Être bien dans son métier, dans son poste et dans son équipe sont des conditions indispensables pour tisser un lien de qualité avec les clients. Pour cela, le Groupe Carrefour met en place une organisation de travail performante et respectueuse de ses collaborateurs.

 

L’équilibre au travail
Partout où cela est possible, Carrefour cherche à augmenter les bases horaires des salariés à temps partiel, qui représentent moins de 24% des effectifs. Les collaborateurs peuvent également évoluer vers un temps complet grâce à la polyactivité. Ce dispositif consiste à exercer une partie de son travail dans un autre service du magasin ou sur une autre mission pour acquérir de nouvelles compétences.

Signataire de la Charte de la parentalité, Carrefour s’engage à mettre en place des actions concrètes pour permettre à ses collaborateurs de mieux concilier leur travail et leur vie de parent. En Espagne par exemple, les collaborateurs ont désormais la possibilité d’ajouter les congés annuels au congé de paternité.

Carrefour veille également à la santé et à la sécurité de ses collaborateurs. Au-delà des exigences réglementaires, le Groupe les mobilise sur les règles d’hygiène et de sécurité. Il déploie ainsi des formations de prévention des accidents, des campagnes de sensibilisation et réalise des audits réguliers de ses établissements. Depuis plusieurs années, Carrefour a également initié une démarche de prévention des risques psychosociaux au travail et s’efforce de lutter contre les troubles musculo-squelettiques en dotant, par exemple, ses hypermarchés et supermarchés de matériels ergonomiques visant à limiter les opérations de manutention.

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Un dialogue constructif

Ecoute et concertation : des ingrédients clés de la confiance des collaborateurs, qui favorisent le progrès individuel et collectif. Chez Carrefour, chaque individu est invité à exprimer ses souhaits d’évolution et de formation lors d’un entretien annuel avec son manager. Des enquêtes auprès des collaborateurs sont par ailleurs régulièrement réalisées afin de recueillir leurs attentes et commentaires sur des sujets clés. Le dialogue social fait aussi partie de la culture de Carrefour, précurseur en matière de représentation syndicale à tous les niveaux de l’entreprise.

Une rémunération et des avantages motivants

Parallèlement à une rémunération motivante et équitable, Carrefour propose à ses collaborateurs des avantages sociaux attractifs. Le Groupe favorise par exemple l’épargne salariale à travers un plan d’épargne Groupe (PEG) dans 6 fonds diversifiés, dont l’un vise à développer l’actionnariat salarié. Fin 2012, les salariés du groupe détenaient ainsi 1,17 % du capital de l’entreprise.
Des régimes d’avantages sociaux adaptés aux pratiques locales ont par ailleurs été mis en place dans tous les pays. Carrefour contribue ainsi à améliorer le quotidien de ses salariés et de leurs familles, notamment par le biais de mutuelles de santé ou de réductions sur achats.

Egalité professionnelle

Carrefour œuvre depuis de nombreuses années en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.  L’égalité des chances dans l’évolution professionnelle de chaque collaborateur, l’équité en matière de rémunération et l’accès des femmes aux postes d’encadrement sont des engagements forts de notre politique ressources humaines.
 
En France, l’égalité salariale entre les femmes et les hommes fait désormais l’objet d’une obligation de résultats et non plus seulement d’une obligation de moyens (Loi n°2018-771 du 05/09/18). Chaque entreprise doit mesurer et publier sa performance en matière de rémunération au travers d’un (index égalité femmes/hommes).
 
Carrefour, qui obtient une note de 79/100 et dont les résultats par entités juridiques sont présentés ci-dessous, poursuivra ses efforts pour améliorer et pérenniser les actions en faveur de l’égalité professionnelle.
 

- CARREFOUR HYPERMARCHES SAS : 79/100
- CARREFOUR SUPERMARCHES FRANCE : 74/100
- CARREFOUR SUPPLY CHAIN : 94/100
- STE DES NOUVEAUX HYPERMARCHES : 84/100
- CARREFOUR BANQUE : 83/100
- CARREFOUR PROXIMITE : 73/100
- HYPERADOUR : 74/100
- INTERDIS : 58/100
- CARREFOUR SYSTEMES D'INFORMATION : 84/100
- CARREFOUR ADMINISTRATIF FRANCE : 81/100
- MAISON JOHANES BOUBEE : 94/100
- CMI : 93/100
- CARREFOUR VOYAGES : 81/100
- SUPERADOUR: 79/100
- UES PROPERTY/ALMIA : 65/100
- CARREFOUR MANAGEMENT : 35/100
- CARREFOUR SERVICES CLIENTS : 86/100

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