France
11/01/2018

Rappel produits Lactalis

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Dès que Carrefour a été alerté par son fournisseur Lactalis, l’enseigne a aussitôt procédé au rappel des lots concernés dans ses magasins, soit le retrait effectif de 94 959 produits.

Par mesure de précaution, et suite aux rappels successifs de Lactalis, Carrefour avait décidé d'élargir son rappel à tous les produits infantiles fabriqués par l'usine de Craon en Mayenne.
Un plan de contrôle a été mis en place dans l'ensemble des magasins pour s'assurer du retrait et la destruction des produits concernés. Néanmoins, et malgré ces mesures de vigilance, 434 produits ont été vendus après le rappel.

Carrefour tient à renouveler ses excuses auprès de ses clients. L’enseigne continue de contacter les clients afin d’organiser le retour des produits concernés.

Carrefour se tient à disposition de ses clients et les invitent à contacter son service consommateurs au 0 805 900 022 pour répondre à leurs questions.
 

Télécharger le communiqué de presse du 10 01 18 (pdf 511 Ko)

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