France
01/02/2019

Carrefour et la FEEF signent le 1er accord sur les pénalités logistiques pour les PME/TPE

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Dominique Amirault, Président de la FEEF (Fédération des Entreprises et Entrepreneurs de France), et Pascal Clouzard, Directeur Executif  de Carrefour France, annoncent la signature du 1er accord sur les pénalités logistiques des PME et TPE, pour favoriser une meilleure qualité de la chaîne d’approvisionnement (supply chain).

Signé au moment même où se déroulent les négociations commerciales, cet accord novateur s’inscrit dans l’intérêt commun des deux partenaires afin d’améliorer la qualité et la disponibilité des produits auprès des consommateurs.


Dans ce cadre, le Groupe Carrefour et la FEEF prennent notamment 4 engagements innovants et prioritaires en faveur des TPE/PME et ETI générant un CA inférieur à 200 millions d’euros :

-    Aucune pénalité logistique pour les TPE
Le Groupe Carrefour s’engage à ne facturer aucun surcoût logistique et indemnités commerciales aux TPE réalisant un chiffre d’affaires inférieur ou égal à 2 millions d’euros.

-    Tolérance d’un jour pour la livraison par messagerie
Le Groupe Carrefour s’engage à ne pas facturer de surcoûts logistiques aux PME/TPE en cas de retard à la livraison inférieur ou égal à un jour pour toutes les livraisons effectuées par messagerie (livraison de 1 à 5 palettes)

-    Une meilleure anticipation des volumes promotionnels
Pour les opérations nationales en épicerie, produits frais libre-service, liquides et DPH, le Groupe Carrefour s’engage à adresser aux PME/TPE, une prévision de commande 56 jours avant la date de livraison puis 20 jours maximum avant la livraison, une commande ferme. Les TPE/PME pourront ainsi mieux anticiper et sécuriser leurs approvisionnements et assurer la disponibilité suffisante des produits en magasin

-    Des interlocuteurs dédiés pour résoudre les litiges
Le Groupe Carrefour communiquera aux PME/TPE le nom des interlocuteurs  en charge du traitement des surcoûts logistiques et de la facturation d’indemnités commerciales, afin de développer le dialogue, et faciliter la résolution des litiges.

Cet accord est applicable pour une durée de 15 mois. Un bilan d’étape sera réalisé par la FEEF et le Groupe Carrefour aux termes des 6 premiers mois d’exécution.

 

Télécharger le communiqué du 30 01 2019 (pdf 670.67 Ko)

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