En colaboración con los equipos locales de Carrefour Indonesia, la Fundación Internacional Carrefour se moviliza con el fin de responder al llamado de ayuda internacional. Una vez identificadas las necesidades, la Fundación Internacional Carrefour decidió de donar 100.000 euros para hacer llegar lo más rápido posible los alimentos y productos de higiene, así como para albergar a las 200.000 personas sin techo.
El sábado en la mañana, a las 6:55 a.m., los equipos del almacén Carrefour de Yogyakarta sintieron los primeros temblores pero el edificio, aunque averiado, logró proteger a todos sus empleados presentes.

Para asegurar la seguridad de sus empleados, el almacén cerró sus puertas. Una célula de crisis local fue inmediatamente organizada. Jean Paul Denoix, coordinador de la ayuda, logró desde el domingo en las horas de la mañana enviar con los equipos locales 5 camiones con los productos de primera necesidad: agua, aceite, pasta, toallas y productos de higiene personal. El lunes 29 de mayo, 1500 carpas fueron igualmente distribuidas para albergar a los más desposeídos. Unas veinte familias de empleados resultaron directamente damnificadas; Carrefour Indonesia se encargará de aportarles la ayuda que sea necesaria.
Infortunadamente, dos colaboradores indonesios murieron a causa del seísmo. Carrefour se une al dolor de sus familias y de sus colegas.

La ciudad de Yogyakarta y la región están aún en estado de alerta, y los científicos vigilan cuidadosamente la actividad del volcán Merapi, situado a algunos kilómetros del epicentro de seísmo, y cuya actividad se intensificó.
Por recomendación del Señor Benjamin Michel de la Delegación a la Acción Humanitaria del Ministerio de Relaciones Exteriores, la Fundación participa en el envío de 5 toneladas de alimentos no perecederos. El 31 de mayo, el avión saldrá del aeropuerto de Watry (cerca de Reims, en Francia) a las 21 horas, y llegará a las 3/30 p.m. a la zona afectada. Gracias a la movilización de los equipos de Jean Noël Bironneau, Director Carrefour Indonesia, los implementos de socorro podrán ser recibidos y distribuidos a las poblaciones damnificadas