La vitalité de la marque

Partout dans le monde, le déploiement de la marque Carrefour sur les supermarchés est un succès. Les magasins Champion ou Norte passés en 2007 sous enseigne Carrefour Express ou Carrefour Bairro en Espagne, Argentine et Brésil affichent tous des progressions de chiffre d'affaires en 2008. En Espagne, par exemple, les supermarchés connaissent une croissance de leurs ventes TTC de 7,4% en comparable en 2008. Même accueil positif des clients en Roumanie, en Turquie, en Pologne, où l’ensemble des supermarchés Ahold sont convertis en Carrefour Express, et en Indonésie, où 13 magasins Alpha Retailindo se transforment eux aussi en Carrefour Express.

En France, le passage de magasins Champion à l’enseigne Carrefour Market a fait l’objet de 6 mois de test. Le 25 juin 2008, un déploiement rythmé peut commencer et, à fin décembre, 160 magasins Carrefour Market fleurissent un peu partout en France, dont des franchisés. Les nouveaux Carrefour Market enregistrent une belle croissance, grâce à une augmentation des volumes et aux atouts de la marque Carrefour. Ailleurs, la Grèce transforme ses magasins Champion en Carrefour Marinopoulos et l’Italie inaugure un premier Carrefour Market à Milan. En Colombie, le Groupe annonce en septembre le rachat de la chaîne de supermarchés Mercadefam, devenant ainsi le n°1 de l’Etat de Santander, et étudie le passage de ces magasins sous enseigne Carrefour.

Au bénéfice des clients

Sous l’enseigne Carrefour Market en France, les clients des supermarchés, retrouvent la convivialité des équipes en place et découvrent la modernité de Carrefour. L’offre s’enrichit de près de 20 % de produits à marque Carrefour et de nouvelles gammes non alimentaires : textiles, culture et loisirs, arts de la table notamment. Le nouvel aménagement simplifie le parcours client, clarifie la présentation et modernise l’image du magasin. Enfin, la fidélité des clients est mieux récompensée : ils bénéficient désormais des avantages de la Carte Carrefour dans tout le réseau, supermarchés, hypermarchés et même dans les magasins de proximité en test sous les enseignes Carrefour Contact et Carrefour City.