Sur un parc de plus de 9 000 magasins, le groupe Carrefour compte plus de 5 000 magasins de proximité, principalement en franchise. Les franchisés bénéficient de tous les atouts de ces enseignes : des concepts adaptés aux attentes des clients, des produits proposés au meilleur rapport qualité/prix, des services et des équipes opérationnelles dédiées leur transmettant leur savoir-faire.
Pour répondre aux évolutions de la société, et notamment l’attractivité des centres-ville, Carrefour réinvente son offre de magasin de proximité en misant, comme pour ses autres formats, sur la marque Carrefour. 

Dans le monde, c’est sous l’enseigne Carrefour express que le Groupe déploie son offre, fédérant les multiples enseignes historiques. Ainsi, en Grèce, les magasins intégrés et franchisés 5’Marinopoulos se transforment progressivement à l’enseigne Carrefour express, de même que les 5 Minut en Pologne. Les premiers magasins ouvrent leurs portes en Argentine et en Espagne et, dans le même temps, la transformation du parc en Italie est importante avec 689 magasins Di per Di convertis en Carrefour express à fin 2010.

En France, le Groupe poursuit la transformation de son parc, d’une part à l’enseigne Carrefour city qui répond aux attentes d’une clientèle urbaine et souvent pressée avec son offre de produits prêts à consommer, son ambiance design et ses larges horaires, et d’autre part à l’enseigne Carrefour contact, dans les petites villes et les villages, avec une offre centrée sur l’essentiel, du libre-service frais aux rayons boucherie et fromage et les produits non alimentaires du quotidien. À fin 2010, 409 magasins de proximité arborent les enseignes Carrefour city et Carrefour contact avec des progressions moyennes de chiffre d’affaires respectivement de 28 % et 16 % après transformation. Un succès qui hisse l’ambition de Carrefour à 800 magasins convertis à ces enseignes à fin 2011.

Le dynamisme de la proximité ne s’arrête pas là. Face à la diversité des profils et attentes de la clientèle française, Carrefour renforce et développe de nouvelles enseignes de proximité. Ainsi, pour simplifier la vie des clients en stations d’altitude, Carrefour montagne propose, 7 jours sur 7, une sélection de produits frais, de produits locaux ainsi qu’une gamme complète de services. Testé avec succès en 2009 dans trois magasins pilotes, le concept a été déployé dès l’hiver 2010 dans quatre stations des Alpes et des Pyrénées. Pour accompagner les consommateurs mobiles et pressés, Carrefour teste également deux nouveaux concepts au cœur des villes : Carrefour city café propose une restauration sur place ou à emporter, du petit-déjeuner au dîner, une innovation testée en avant-première dans le centre de Bordeaux ; Carrefour express inaugure quant à lui les courses de dépannage avec une sélection de 3 500 références concentrée sur 100m2 à 250m2, à l’essai à Caen, Poitiers et Paris.