• Question 1 - Comment s'informer sur la société ?

Réponse 1 : Vous pouvez suivre l’actualité du Groupe
- en visitant notre site Internet : www.carrefour.com
- en contactant le Service Relations Actionnaires au numéro vert : 0805 902 902 ou par e-mail (actionnaires@carrefour.com)
- en prenant connaissance des éventuelles annonces financières que le Groupe fait paraître dans la presse.
- en consultant les différents documents publiés par le Groupe (rapports annuels, rapports de développement durable, guide de l’actionnaire, lettres aux actionnaires) disponibles sur notre site internet ou sur simple demande auprès de la société.

• Question 2 - Où puis-je trouver des informations sur le cours de l'action Carrefour ?

Réponse 2 : Vous trouverez toutes les informations concernant l'action Carrefour en consultant la rubrique « Action Carrefour » dans la partie Finance. Dans cette rubrique vous disposez d'informations sur le cours de l'action, les historiques de cours, le dividende et la répartition du capital.
Vous pouvez également suivre le cours de l’action en téléphonant au numéro vert actionnaires : 0805 902 902.

• Question 3 - A quels principaux indices appartient l'action Carrefour ?

Réponse 3 : Les principaux indices auxquels l’action Carrefour appartient sont : CAC 40, SBF 120, FTSE 100 et DJ Euro Stoxx 50

• Question 4 - Sur quelle place boursière l’action Carrefour est-elle cotée ?

Réponse 4 : L’action Carrefour est cotée à la bourse de Paris (Eurolist – Compartiment A).

• Question 5 - Quels sont les codes pour l'action Carrefour ?

Réponse 5 : ISIN Action Carrefour : FR0000120172
Reuters : CARR.PA
Bloomberg : CA FP

• Question 6 - Quelle est la valeur nominale de l'action Carrefour ?

Réponse 6 : La valeur nominale de l'action Carrefour est de 2,5 euros.

• Question 7 - Quels sont les différents modes de détention des actions Carrefour?

Réponse 7 : Vous pouvez détenir des titres Carrefour sous 2 formes distinctes : la forme “nominative” et la forme “porteur”.

Les titres au porteur
Les comptes des titres au porteur sont tenus par votre intermédiaire financier et ne sont donc pas connus de Carrefour.

Les titres au nominatif
2 formes de nominatifs sont possibles :
Le nominatif administré
Votre portefeuille d’actions est conservé chez votre intermédiaire financier qui en assure la gestion. Vos titres sont cependant inscrits dans les comptes de Carrefour, ce qui nous permet de vous identifier et d’établir un contact direct avec vous.

Le nominatif pur
Vos titres sont inscrits directement et uniquement dans les comptes de Carrefour, ce qui nous permet de vous assurer un service personnalisé.
Vos actions sont inscrites sur un compte-titres ouvert auprès de CACEIS Corporate Trust, gestionnaire du service des titres de Carrefour.

• Question 8 - Quels sont les avantages du nominatif?

Réponse 8 : Etre actionnaire au nominatif pur ou administré vous apporte les avantages suivants :

La garantie d’une information personnalisée
Pour les Assemblées Générales, nous vous adressons directement à votre domicile :
- l’avis de convocation ;
- le formulaire de vote par correspondance ou par procuration, comportant la demande de la carte d’admission. Nos Lettres aux actionnaires vous sont envoyées automatiquement.
Enfin, vous disposez d’un accueil téléphonique auprès de CACEIS Corporate Trust, gestionnaire du service des titres de Carrefour.

Un droit de vote double
Chaque action détenue au nominatif depuis 2 ans au moins bénéficie d’un droit de vote double.

Un accès facilité à l’Assemblée Générale
Les actionnaires au nominatif sont invités de droit à l’Assemblée Générale et n’ont à accomplir aucune formalité de représentation préalable des titres.

Si vous choisissez la gestion au nominatif pur, vous aurez de plus pour avantage :
La gratuité de la gestion.
Les actionnaires au nominatif pur sont totalement exonérés de droits de garde ainsi que des frais inhérents à la gestion courante de leurs titres.

L’accès au site Internet Olis : www.olisnet.com/actionnaire
Le site sécurisé Olis (accès à l’aide d’un identifiant adressé par CACEIS Corporate Trust et d’un mot de passe personnalisé) permet notamment de consulter vos données personnelles (adresse postale, adresse fiscale, coordonnées bancaires…), de visualiser vos avoirs et l’historique de vos opérations. Il vous permet enfin de saisir vos ordres d’achat ou de vente en ligne.

• Question 9 - Comment inscrire vos titres au nominatif pur ?

Réponse 9 : Pour transférer vos actions au nominatif pur, il suffit d’adresser à votre intermédiaire financier le formulaire de demande de virement de titres, dûment complété et signé.Votre intermédiaire fera alors le nécessaire auprès de CACEIS Corporate Trust.
Dès réception de vos actions, le CACEIS Corporate Trust, société mandatée par Carrefour pour gérer les comptes nominatifs, vous fera parvenir l’attestation d’inscription en compte correspondante. CACEIS Corporate Trust deviendra alors votre interlocuteur unique.

CACEIS Corporate Trust
Service Relation Investisseurs
14, rue Rouget de l’Isle
92 862 Issy les Moulineaux cedex 9
Tel : 01 57 78 34 44
Fax : 01 49 08 05 80

• Question 10 - Comment participer à l'Assemblée Générale ?

Réponse 10 : Toutes les informations relatives à la participation à l'Assemblée Générale des actionnaires de Carrefour sont regroupées dans la rubrique "Assemblée Générale » de l’espace actionnaire.